Si no realiza el embalaje ni el envío, podemos modificar su pedido. Contáctenos con sus nuevos datos para ver si esto es posible.

A veces, la información de seguimiento puede ser incorrecta y los paquetes se marcan como entregados antes de que realmente lleguen. Es probable que tu pedido se entregue dentro de unos días, pero mientras tanto, ¡es mejor consultar con tus vecinos y/o con la oficina de correos! Si no recibe su pedido en unos días, comuníquese con nosotros y resolveremos el problema de inmediato.

¡Sí, estamos muy cerca de recibir tu pedido! Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que puede utilizar para rastrear su pedido haciendo clic aquí.

Una vez enviado el pedido, lamentablemente no es posible cambiar la dirección de entrega.

¡Sentimos mucho el retraso de tu paquete! Incluso si el seguimiento no lo muestra, podemos asegurarle que su paquete aún está en tránsito hacia usted. Tenga en cuenta que los pedidos suelen tardar entre 1 y 2 días hábiles completos en llegar para su entrega. Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos. Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible.

Nuestros productos generalmente se envían dentro de 1 a 2 días hábiles (los días hábiles NO incluyen fines de semana ni feriados). Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.

¡Estaremos encantados de cambiar la dirección de entrega de su pedido! Por favor envíe su nueva dirección de envío a nuestro equipo haciendo clic AQUÍ, ya que solo podemos realizar cambios en su pedido si aún no ha ingresado al proceso de empaque y envío.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito/débito. Pagos seguros a través del procesador Stripe. Todos los pagos se procesan de forma segura con encriptación SSL.

Sí, recibirá una confirmación de pago a su dirección de correo electrónico después de realizar un pedido en nuestro sitio web.